internetového obchodu PROFIDTF.sk

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: Alibition s.r.o.
Sídlo: Pražáková 1008/69, Štýřice, 639 00 Brno, Česká republika
Zapísaná: Obchodný register Krajského súdu Brno, oddiel C, vložka 121513
IČO: 098 96 104
DIČ: CZ09896104
IČ DPH: CZ09896104

Bankové spojenie:
IBAN: SK6730900000005222902870
BIC: GIBASKBX
Banka: Slovenská sporiteľňa, a.s.

Predávajúci je platcom DPH.

2. Pôsobnosť obchodných podmienok

  1. Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru a služieb prostredníctvom internetového obchodu www.profidtf.sk.

  2. Kupujúcim môže byť:

    • spotrebiteľ (B2C)

    • podnikateľ (B2B)

  3. Ak kupujúci pri objednávke uvedie IČO, považuje sa za podnikateľa.

  4. Právne vzťahy sa riadia:

    • pri B2C nákupe právnym poriadkom SR, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa,

    • pri B2B nákupe Obchodným zákonníkom.

3. Predmet zmluvy

  1. Predmetom zmluvy je predaj:

    • DTF tlačiarní

    • UV DTF tlačiarní

    • zapekacích jednotiek

    • príslušenstva

    • spotrebného materiálu

    • servisných a inštalačných služieb

  2. Technické parametre a špecifikácie uvedené pri produktoch majú informatívny charakter.

  3. Obrázky sú ilustračné.

4. Uzatvorenie zmluvy

  1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie zmluvy.

  2. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo:

    • odmietnuť objednávku,

    • požadovať zálohu,

    • upraviť termín dodania.

  4. Pri individuálne konfigurovaných zariadeniach vzniká záväzný vzťah až po úhrade zálohy.

5. Ceny

  1. Ceny sú uvedené:

    • bez DPH

    • s DPH

  2. Cena nezahŕňa doplnkové služby, pokiaľ nie je uvedené inak.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť cenu v prípade zjavnej chyby.

6. Platobné podmienky

  1. Platba prebieha bankovým prevodom.

  2. Pri zariadeniach vyššej hodnoty môže byť vyžadovaná záloha vo výške 50 %.

  3. Zvyšok ceny je splatný pred dodaním alebo pri inštalácii.

  4. Vlastnícke právo prechádza až úplným zaplatením.

  5. Pri omeškaní platby má predávajúci nárok na zákonný úrok z omeškania.

7. Výhrada vlastníctva

  1. Tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

  2. Kupujúci nie je oprávnený tovar predať ani zaťažiť do momentu nadobudnutia vlastníckeho práva.

8. Dodacie podmienky

  1. Dodacia lehota je uvedená pri produkte alebo je oznámená individuálne e-mailom.

  2. Dodacia lehota začína plynúť:

    • dňom pripísania zálohy na účet predávajúceho, ak je vyžadovaná,

    • alebo potvrdením objednávky, ak záloha nie je vyžadovaná.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo primerane predĺžiť dodaciu lehotu v prípade:

    • nedostupnosti tovaru u výrobcu,

    • meškania dodávok komponentov,

    • vyššej moci,

    • logistických obmedzení.

  4. O predĺžení dodacej lehoty bude kupujúci informovaný.

9. Spôsob dodania

  1. Tovar môže byť dodaný:

    • kuriérskou službou,

    • zmluvnou dopravou,

    • osobným doručením predávajúcim,

    • osobným odberom.

  2. Pri produkčných zariadeniach môže byť dodanie spojené s inštaláciou.

  3. Kupujúci je povinný zabezpečiť:

    • prístup do miesta inštalácie,

    • manipulovateľnosť zariadenia (dvere, výťah, schody),

    • bezpečný pracovný priestor.

10. Inštalácia zariadenia

  1. Ak je inštalácia súčasťou ceny, predávajúci:

    • zariadenie zapojí,

    • vykoná základnú kalibráciu,

    • vykoná testovaciu tlač,

    • poskytne základné zaškolenie.

  2. Inštalácia nezahŕňa:

    • úpravy elektrických rozvodov,

    • stavebné úpravy,

    • úpravu internetovej siete,

    • individuálne vytváranie ICC profilov pre neoverené materiály.

  3. Ak nie je možné vykonať inštaláciu z dôvodu nepripravenosti priestoru, kupujúci znáša náklady opakovaného výjazdu.

11. Povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný:

  • zabezpečiť vhodné elektrické pripojenie podľa technickej špecifikácie,

  • zabezpečiť stabilné internetové pripojenie (min. 1 Gb Ethernet pri produkčných modeloch),

  • dodržiavať prevádzkové podmienky (teplota, vlhkosť),

  • vykonávať pravidelnú údržbu.

Nesplnenie týchto povinností môže mať za následok obmedzenie záruky.

12. Prechod rizika škody

  1. Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.

  2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí.

  3. Viditeľné poškodenie musí byť zapísané do preberacieho protokolu.

13. Záručná doba

13.1 B2C (spotrebiteľ)

Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

13.2 B2B (podnikateľ, nákup na IČO)

Záručná doba je 12 mesiacov od prevzatia tovaru.

14. Rozsah záruky

Záruka sa vzťahuje na:

  • výrobné vady,

  • vady materiálu,

  • poruchy elektronických komponentov spôsobené výrobnou chybou.

15. Záruka sa nevzťahuje na

  • tlačové hlavy,

  • capping stanice,

  • dampery,

  • stierky,

  • filtre,

  • vyhrievacie telesá,

  • spotrebný materiál,

  • prirodzené opotrebenie.

16. Zánik záruky

Záruka zaniká v prípade:

  • zásahu neautorizovanej osoby,

  • neodbornej manipulácie,

  • používania nekompatibilného spotrebného materiálu,

  • nedodržania údržby,

  • mechanického poškodenia.

17. Spotrebný materiál a ICC profily

  1. Zariadenia sú testované s konkrétnymi atramentmi a fóliami.

  2. Používanie neoverených materiálov môže spôsobiť poškodenie zariadenia.

  3. V prípade poškodenia spôsobeného nevhodným materiálom sa záruka na takéto poškodenie neuplatňuje.

  4. Nastavenie ICC profilov je poskytované pre overené materiály.

  5. Individuálne profilovanie pre iné materiály nie je súčasťou základnej podpory.

18. Uplatnenie reklamácie

  1. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

  2. Reklamáciu je možné uplatniť:

    • písomne e-mailom,

    • poštou,

    • osobne v prevádzke.

  3. Reklamácia musí obsahovať:

    • identifikáciu kupujúceho,

    • číslo objednávky alebo faktúry,

    • popis vady,

    • fotodokumentáciu alebo videozáznam (ak je to možné).

19. Reklamácia B2C (spotrebiteľ)

  1. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

  2. Spotrebiteľ má právo na:

    • opravu,

    • výmenu,

    • primeranú zľavu,

    • odstúpenie od zmluvy (ak je vada podstatná).

  3. O výsledku reklamácie bude spotrebiteľ informovaný písomne.

20. Reklamácia B2B (podnikateľ)

  1. Podnikateľ je povinný vady oznámiť bez zbytočného odkladu.

  2. Predávajúci má právo rozhodnúť o spôsobe vybavenia reklamácie (oprava alebo výmena).

  3. Nárok na odstúpenie vzniká len pri podstatnom porušení zmluvy.

21. Právo spotrebiteľa na odstúpenie

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

  2. Odstúpenie musí byť oznámené písomne.

  3. Lehota je zachovaná, ak je oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

22. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri:

  • zariadeniach vyrobených na mieru,

  • individuálne konfigurovaných zariadeniach,

  • použitých zariadeniach,

  • službách po ich úplnom poskytnutí.

23. Vrátenie tovaru

  1. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia.

  2. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

  3. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia tovaru.

24. Vzorový formulár na odstúpenie

Kupujúci môže použiť nasledovný formulár:

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Adresát: Alibition s.r.o., Pražáková 1008/69, 639 00 Brno

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

Číslo objednávky:
Dátum objednávky:
Meno a priezvisko:
Adresa:
Podpis (ak sa zasiela poštou):
Dátum:

25. Obmedzenie zodpovednosti

  1. Predávajúci nezodpovedá za:

    • ušlý zisk,

    • stratu zákaziek,

    • nepriamu alebo následnú škodu,

    • prestoje výroby.

  2. Maximálna zodpovednosť predávajúceho je obmedzená výškou zaplatenej ceny zariadenia.

  3. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

26. Neprevzatie tovaru

  1. Ak kupujúci bez vážneho dôvodu neprevezme tovar, predávajúci je oprávnený:

    • započítať zálohu ako zmluvnú pokutu,

    • požadovať náhradu nákladov na dopravu a manipuláciu.

  2. Individuálne konfigurované zariadenia nie je možné stornovať po začatí výroby.

27. Vyššia moc

  1. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie spôsobené udalosťami mimo jeho kontroly.

  2. Za vyššiu moc sa považujú najmä:

    • prírodné katastrofy,

    • výpadky dodávok,

    • legislatívne obmedzenia,

    • vojnové udalosti.

28. Alternatívne riešenie sporov

  1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov.

  2. Orgán dozoru:
    Slovenská obchodná inšpekcia
    www.soi.sk

  3. Platforma ODR:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

29. Rozhodné právo

  1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  2. Spory budú riešené príslušným súdom SR.

30. Zmena obchodných podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.
Nové znenie je účinné dňom zverejnenia na webovej stránke.

Všeobecné obchodné podmienky.pdf

Odstúpenie od zmluvy.pdf